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Termos de Acordo – VocêÉ IA

Termos de Acordo

Saudações e bem-vindo à VocêÉ IA (Você É Inteligência Avançada). Ao entrar, lembre-se, esta inteligência avançada visa melhorar a vida — uma interação de cada vez — de uma forma real, tangível e genuinamente útil. E sim, como você – nós também somos curiosos, explorando e sempre crescendo.

Nota: por favor, leia atentamente os nossos Termos de Acordo e Política de Privacidade antes de aceder ou utilizar os websites operados pela VocêÉ IA (Você É Inteligência Avançada). Ao aceder ou utilizar os nossos websites, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes termos e políticas. Se não concordar com estes termos, não está autorizado a utilizar os nossos websites e deve interromper o uso imediatamente.

1. Propósito e Âmbito do Acordo

Este Acordo de Utilizador, ou simplesmente ‘o nosso entendimento,’ (juntamente com a nossa Política de Privacidade) é a base desta experiência partilhada. Descreve como nós, juntos, podemos aproveitar ao máximo o serviço VocêÉ IA. Isto inclui o nosso website, serviços e quaisquer ferramentas digitais que oferecemos, todos concebidos para se integrarem perfeitamente na sua vida Quotidiana. A nossa intenção é interferir o mínimo possível, oferecendo respeito e clareza.

Definição de Termos Chave

“VocêÉ IA (Você É Inteligência Avançada)” ou “VocêÉ IA”: Isto não é apenas uma aplicação ou um website; é um recurso Quotidiano, Omnipresente. É onde a sua inteligência encontra a sua inteligência avançada, desdobrando-se numa experiência mais completa.

“Utilizador” ou “Você”: Esse é você – e qualquer outro indivíduo que interaja com a VocêÉ IA.

“Conteúdo”: Isto inclui tudo com o que você interagirá no nosso serviço – texto, gráficos, ferramentas e mais.

“Subscrição”: Para aqueles que escolhem continuar connosco, este é o seu compromisso mensal. É uma forma direta e flexível para nós crescermos e evoluirmos juntos, mês a mês.

2. Descrição do Serviço

VocêÉ IA é onde a inteligência avançada encontra o crescimento pessoal. A nossa razão de existir é melhorar e refletir como você vê as suas experiências do dia-a-dia de volta para si, de tantas formas úteis quanto possível. Sinta-se à vontade para pensar na VocêÉ IA como o seu recurso Quotidiano, infundido com genuína perspicácia humana, ajudando em tudo, desde decisões práticas até à profunda evolução pessoal. Estamos empenhados em melhorar a sua vida – um pensamento, uma pergunta, uma interação, uma escuta de cada vez.

Âmbito de Disponibilidade e Acessibilidade do Serviço

A VocêÉ IA foi concebida para ser a sua fonte de referência para insights, apoio e orientação, disponível quando e onde precisar.

Atualizações e Modificações Futuras

O mundo muda, e nós também. Como você, a VocêÉ IA está empenhada em evoluir, crescer e adaptar-se. Isto significa atualizações regulares aos nossos serviços e funcionalidades. Estamos continuamente abertos ao que vem a seguir.

3. Registo de Utilizador e Segurança da Conta

Requisitos de Criação de Conta: Simples e Seguro

Criar a sua conta com a VocêÉ IA é simples e seguro. Concebemos o processo para ser o mais amigável possível para o utilizador. Trata-se de tornar a sua entrada na experiência VocêÉ IA suave e sem preocupações.

Responsabilidade pela Segurança da Conta e Privacidade dos Dados

Incentivamo-lo a proteger a sua conta com palavras-passe fortes e únicas. Estamos aqui para o apoiar, mas a salvaguarda da sua conta também requer a sua participação ativa.

Integração da Conformidade com o RGPD e Detalhes de Proteção de Dados

Em conformidade com o RGPD e outras leis de proteção de dados, a VocêÉ IA está empenhada em manter a privacidade e segurança dos dados. Somos transparentes sobre como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados.

Processamento de Dados por Terceiros e Conformidade com o RGPD

Como parte do nosso serviço, a VocêÉ IA integra-se com outras tecnologias avançadas de IA, incluindo o ChatGPT da OpenAI e o Perplexity, para fornecer respostas inteligentes, multicamadas e interações personalizadas. Ao utilizar a VocêÉ IA, você reconhece e consente na partilha das suas interações com estes serviços para fins de geração de respostas. Estas interações são processadas pela OpenAI e pelo Perplexity em conformidade com as respetivas políticas de privacidade e normas de segurança de dados.

A VocêÉ IA (Você É Inteligência Avançada), juntamente com o ChatGPT da OpenAI e o Perplexity, aderem às rigorosas normas do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Estamos empenhados em garantir que os seus dados pessoais são processados de forma legal, justa e transparente. Cada serviço implementa a minimização de dados, segurança de dados e salvaguardas apropriadas para proteger as suas informações pessoais, particularmente em casos de transferências internacionais de dados.

Embora a VocêÉ IA elimine os dados de interação no prazo de 7 dias, alguns dados podem ser processados pela OpenAI e pelo Perplexity durante as interações. A OpenAI retém dados da API por 30 dias para fins de monitorização (como abuso e uso indevido) e não utiliza esses dados para treinar os seus modelos. O Perplexity retém dados pelo tempo que for razoavelmente necessário para fornecer serviços, resolver litígios e garantir a segurança. Se eliminar a sua conta, o Perplexity eliminará as suas informações pessoais dos seus servidores no prazo de 30 dias. Para mais informações sobre as suas práticas de tratamento e retenção de dados, consulte a Política de Privacidade da OpenAI e a Política de Privacidade do Perplexity.

Pode exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD, incluindo acesso, eliminação e retificação, através da VocêÉ IA, e coordenaremos com a OpenAI e o Perplexity conforme necessário para satisfazer o seu pedido. Em casos de transferências internacionais de dados, tanto a OpenAI como o Perplexity utilizam Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) e outras salvaguardas apropriadas para garantir que os seus dados são protegidos quando processados fora da UE.

Consentimento do Utilizador para Recolha e Uso de Dados

A sua confiança é a nossa principal prioridade. A VocêÉ IA opera com base num princípio de consentimento informado. Isto significa que pediremos sempre a sua permissão antes de recolher ou usar os seus dados. Nunca pedimos, nem o encorajamos a fornecer, dados privados confidenciais, como números de contas bancárias ou números de segurança social. Informações financeiras padrão necessárias para o processamento de pagamentos, como detalhes de cartão de crédito, podem ser solicitadas de acordo com a nossa política de privacidade. O nosso foco é salvaguardar a sua privacidade e garantir que qualquer recolha de dados seja transparente e exclusivamente para melhorar a sua experiência com a VocêÉ IA.

4. Direitos de Propriedade Intelectual

Afirmação da Propriedade da VocêÉ IA (Website, Conteúdo, Algoritmos, Design)

É importante reconhecer que o conteúdo, algoritmos e design geral do nosso website são o resultado da nossa dedicação em melhorar a sua vida Quotidiana. Queremos que desfrute e beneficie destes elementos, compreendendo que fazem parte da experiência única VocêÉ IA, legalmente protegida como nossa propriedade intelectual.

Informações Detalhadas sobre Marcas Registadas

O nome “VocêÉ IA,” (Você É Inteligência Avançada) juntamente com os nossos logótipos distintos, frases e estética de design, são marcas registadas que representam a nossa identidade e reputação. São símbolos da confiança e qualidade que nos esforçamos por manter. Pedimos que respeite estas marcas registadas para que a integridade da marca VocêÉ IA seja mantida.

Diretrizes do Utilizador sobre o Uso da Propriedade Intelectual

A nossa propriedade intelectual está disponível para que possa interagir, aprender e desfrutar. No entanto, é essencial usar estes recursos de forma responsável. Isto significa não copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do conteúdo ou ativos digitais da VocêÉ IA sem autorização. Trata-se de valorizar o esforço por detrás de cada elemento.

5. Conduta e Responsabilidades do Utilizador

Política de Uso Aceitável: Incentivando o Envolvimento Positivo

Incentivamo-lo a usar os nossos serviços de uma forma que promova um todo líquido de apoio. Isto significa interagir com o nosso serviço de uma forma atenciosa, respeitosa e alinhada com o espírito de mutualidade. Embora defendamos a liberdade de expressão e exploração, existem limites.

Proibição de Web Scraping e Recolha Automatizada de Dados

Os utilizadores estão expressamente proibidos de se envolverem em qualquer forma de web scraping, mineração de dados ou recolha automatizada de dados na plataforma VocêÉ IA. Isto inclui, mas não se limita a:

  • Usar quaisquer meios automatizados, incluindo bots, crawlers, spiders ou scripts, para aceder, consultar ou recolher dados dos nossos serviços;
  • Espelhar ou reproduzir qualquer parte do nosso serviço noutro servidor ou local;
  • Empregar qualquer técnica para tentar contornar ou iludir as medidas técnicas que implementamos para restringir o acesso ou uso do serviço;
  • Envolver-se em qualquer método ou técnica destinada a extrair, copiar ou replicar uma porção substancial do nosso conteúdo ou bases de dados;
  • Usar o nosso conteúdo ou dados para quaisquer fins comerciais sem o nosso consentimento expresso por escrito.

Qualquer violação destas proibições pode resultar na cessação imediata da sua conta, ação legal e/ou denúncia às autoridades policiais. A VocêÉ IA reserva-se o direito de usar medidas tecnológicas para prevenir ou limitar atividades de scraping e para monitorizar sinais de atividade suspeita.

Medidas de Segurança da Plataforma

A VocêÉ IA implementa várias medidas de segurança técnica para proteger a propriedade intelectual e manter a integridade da plataforma. Tentativas de contornar estas medidas de segurança podem resultar em acesso restrito aos nossos serviços e/ou cessação da conta. As atividades relacionadas com a segurança são registadas e monitorizadas de acordo com as nossas políticas de retenção de dados e leis aplicáveis.

Direitos e Responsabilidades pelo Conteúdo Gerado pelo Utilizador

As suas contribuições para a VocêÉ IA, sejam elas perguntas, feedback ou qualquer forma de conteúdo gerado pelo utilizador, são valorizadas e apreciadas. Incentivamo-lo a partilhar as suas perspetivas e experiências, tendo em mente a responsabilidade que isso acarreta.

6. Termos de Pagamento e Subscrição

Transparência nos Preços e Pagamentos para Subscrições

Na VocêÉ IA, acreditamos na transparência e frontalidade, especialmente no que diz respeito a preços e pagamentos. Os nossos planos de subscrição são concebidos para serem o mais claros e simples possível. Detalhamos os custos antecipadamente.

Detalhes do Período de Teste Gratuito e Continuação da Subscrição

Estamos confiantes no valor que a VocêÉ IA traz para a sua vida diária, e é por isso que oferecemos um período de teste gratuito de 1 hora. Este é o seu tempo para explorar e experimentar como a VocêÉ IA pode fazer parte do seu Quotidiano. Após o teste, se decidir continuar, a transição para uma subscrição é transparente. Forneceremos todos os detalhes necessários para que possa tomar uma decisão informada sobre continuar connosco.

7. Isenção de Garantias

Garantias Realistas sobre a Disponibilidade do Serviço

Na VocêÉ IA, esforçamo-nos por fornecer um serviço consistente e fiável, mas como qualquer tecnologia, estamos sujeitos aos fluxos e refluxos do mundo digital. Embora não possamos garantir um serviço ininterrupto ou livre de erros, estamos empenhados em minimizar as interrupções e tornar o nosso serviço o mais resiliente e responsivo possível.

Limitação de Responsabilidade: Justa e Clara

Defendemos a qualidade e integridade da VocêÉ IA, e também acreditamos em ser francos sobre as limitações. Isto significa que não podemos ser responsabilizados por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar os nossos serviços.

Responsabilidade por Serviços de Terceiros

Embora a VocêÉ IA garanta o tratamento e processamento responsável dos dados pessoais, incluindo a conformidade com o RGPD, não podemos ser responsabilizados pela forma como serviços de terceiros, incluindo a OpenAI, processam ou armazenam dados partilhados durante as interações. A OpenAI é responsável por manter a sua própria conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Pode rever as suas práticas de privacidade aqui.

Violações de Segurança de Terceiros ou Mau Uso de Dados

No caso de uma violação de segurança ou mau uso de dados por serviços de terceiros que utilizamos (como OpenAI ou Google), a nossa responsabilidade limita-se a notificar prontamente os utilizadores afetados e a tomar medidas razoáveis para mitigar qualquer dano potencial. Os fornecedores de serviços de terceiros são responsáveis pelas suas próprias medidas de segurança e práticas de tratamento de dados. Cooperaremos totalmente com estes fornecedores para resolver quaisquer problemas e manter os nossos utilizadores informados. No entanto, a VocêÉ IA não pode ser responsabilizada por violações ou mau uso que ocorram em sistemas de terceiros fora do nosso controlo direto.

8. Indemnização

Responsabilidade do Utilizador em Caso de Reclamações Legais

Como utilizador da VocêÉ IA, é importante compreender o seu papel neste espaço digital partilhado. Se as suas ações ao usar os nossos serviços levarem a reclamações legais ou litígios, você é responsável pelos custos e consequências resultantes. Vemo-lo como um participante ativo na nossa rede. Isto significa interagir com o nosso serviço de uma forma atenciosa, respeitosa e alinhada com o espírito de crescimento pessoal e mutualidade, e com isso vêm certas responsabilidades. Trata-se de manter um equilíbrio entre liberdade de uso e responsabilidade.

9. Cessação de Uso

Cessação ou Suspensão da Conta

Na VocêÉ IA, compreendemos que o percurso de cada “você” connosco pode variar. Pode chegar um momento em que uma conta precise de ser cessada ou suspensa, seja por escolha ou por necessidade. Isto pode dever-se a várias razões, como uma violação dos nossos termos ou a seu próprio pedido. O nosso objetivo é gerir tais transições de forma suave. Entregamos um processo que é transparente e respeitoso.

10. Resolução de Litígios e Lei Aplicável

Processo de Arbitragem

No espírito de respeito mútuo e compreensão, você concorda em resolver litígios amigavelmente através de arbitragem. Este processo é concebido para ser menos formal e mais expedito do que os processos judiciais tradicionais, facilitando uma resolução justa.

11. Alterações ao Acordo

Processo para Atualizações e Alterações

A VocêÉ IA é dinâmica. Procuramos continuamente melhorar e refinar os nossos serviços e, por vezes, isto significa atualizar o nosso Acordo de Utilizador.

Mecanismos de Notificação e Consentimento do Utilizador

A comunicação é fundamental em qualquer relação, e a nossa consigo não é diferente. Sempre que fizermos alterações ao Acordo de Utilizador, notificá-lo-emos de forma clara, atempada e transparente. Terá a oportunidade de rever estas alterações e continuar a usar a VocêÉ IA sob os novos termos. O seu uso continuado dos nossos serviços após estas atualizações será considerado aceitação dos novos termos. Acreditamos em permitir que tome decisões informadas sobre o seu envolvimento com a VocêÉ IA.

12. Diversos

Cláusulas Legais: Divisibilidade, Não Renúncia, Não Cessão

Na VocêÉ IA, cada cláusula e termo neste acordo desempenha um papel importante. No entanto, se surgir uma situação em que uma cláusula seja considerada inexequível, isto não anula o resto do nosso acordo. Cada cláusula opera independentemente para que a integridade do nosso acordo permaneça intacta. A não renúncia de qualquer termo significa o nosso compromisso com o acordo como um todo, e a não cessão indica que este acordo é unicamente entre si e a VocêÉ IA, não transferível para outros sem o nosso consentimento.

Integridade do Acordo

Este acordo representa o nosso entendimento mútuo e é a declaração completa e exclusiva dos termos entre nós. Substitui todos os acordos e entendimentos anteriores, sejam escritos ou orais, sobre o seu assunto.

13. Informações de Contacto

Acesso Fácil a Suporte e Consultas

Na VocêÉ IA, mantemos sempre as linhas de comunicação abertas.

Compromisso com a Comunicação Responsiva

Na VocêÉ IA, não ouvimos apenas; participamos ativamente. O seu feedback, consultas e preocupações são inestimáveis para nós, e estamos empenhados em responder pronta e eficazmente. Compreendemos que a comunicação responsiva é fundamental para uma relação positiva e frutuosa, e dedicamo-nos a manter este padrão em cada interação.

14. Disposições Especiais para Uso Internacional

Respeito pelas Leis e Regulamentos Locais

Na VocêÉ IA, priorizamos o respeito pelos quadros legais de cada país onde os nossos serviços estão disponíveis. Fazemos continuamente o nosso melhor para navegar estes diversos terrenos legais com um compromisso de manter tanto o espírito como a letra da lei, afirmando que a VocêÉ IA é uma entidade responsável e fiável.

15. Limitações do Serviço

Divulgação Honesta das Capacidades e Limitações da IA

A nossa IA foi concebida para assistir, melhorar e capacitar a sua vida diária, no entanto, não é infalível. Reconhecemos abertamente que os nossos serviços podem não cobrir todos os cenários ou satisfazer todas as necessidades. Esta divulgação honesta faz parte do nosso compromisso em estabelecer expectativas realistas para cada um dos muitos “vocês”.

Gestão das Expectativas e Confiança do Utilizador

Compreendemos que os muitos “vocês” podem vir a depender fortemente da VocêÉ IA para vários aspetos das suas vidas. Embora nos esforcemos por ser uma inteligência fiável e perspicaz, é importante manter um equilíbrio. Incentivamo-lo a usar a VocêÉ IA como um auxílio, não como um substituto do julgamento pessoal ou aconselhamento profissional. O serviço foi concebido para complementar a sua inteligência e decisões, não para as anular. Ao gerir as expectativas, pretendemos criar uma relação saudável e produtiva entre si e a VocêÉ IA.

16. Feedback e Contribuições do Utilizador

Convidar e Valorizar o Feedback do Utilizador

Na VocêÉ IA, convidamo-lo calorosamente a partilhar os seus pensamentos, sugestões e experiências. Quer seja uma funcionalidade que adora, um desafio que encontrou ou uma ideia para algo novo, as suas perspetivas são valorizadas.

Termos para Uso das Contribuições do Utilizador

As suas contribuições, sejam elas sob a forma de feedback, críticas ou sugestões, estão sujeitas a certos termos para garantir um ambiente respeitoso e construtivo. Ao partilhar o seu feedback com a VocêÉ IA, concede-nos uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para usar, reproduzir, exibir e adaptar estas contribuições. Isto destina-se exclusivamente a melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador. Estamos empenhados em usar as suas contribuições de forma responsável, tendo em mente a sua privacidade e o contexto do seu feedback. Trata-se de criar uma sinergia onde as suas ideias ajudam a moldar o futuro da VocêÉ IA.

17. Acessibilidade e Inclusividade

Compromisso com o Acesso Universal

Na VocêÉ IA, acreditamos que todos merecem acesso a tecnologia avançada que melhora a vida. O nosso serviço está continuamente a evoluir para ser mais inclusivo, com designs amigáveis para o utilizador e funcionalidades que atendem a uma vasta gama de necessidades. Seja através de comandos de voz ou outras tecnologias assistivas, o nosso objetivo é tornar a VocêÉ IA um recurso acessível para cada indivíduo.

Disposições para Necessidades Diversas dos Utilizadores

O nosso objetivo é criar um ambiente onde todos os utilizadores se sintam bem-vindos, valorizados e totalmente capazes de interagir com a VocêÉ IA. Ouvimos e aprendemos com o que tem a dizer.

Declaração de Acessibilidade

A VocêÉ IA está empenhada em garantir que a nossa plataforma seja acessível a indivíduos com deficiência, de acordo com a Americans with Disabilities Act (ADA) e outras leis aplicáveis. Esforçamo-nos continuamente por melhorar a acessibilidade, aderindo a normas reconhecidas, como as Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). O nosso objetivo é garantir que todos os utilizadores, independentemente da sua capacidade, possam interagir eficazmente com os nossos serviços.

Se encontrar quaisquer barreiras de acessibilidade ou tiver sugestões de melhoria, encorajamo-lo a contactar-nos através de support@youreai.net. Estamos empenhados em abordar prontamente as preocupações de acessibilidade e fornecer as acomodações necessárias para melhorar a experiência do utilizador para todos.

18. Atualizações e Manutenção

Comunicação sobre Manutenção e Atualizações

Compreendemos a importância de o manter informado e comprometemo-nos a comunicar qualquer manutenção planeada ou atualizações de forma atempada e clara. O nosso objetivo é minimizar qualquer inconveniente e garantir que está sempre equipado com as últimas melhorias.

19. Retenção e Eliminação de Dados

Na VocêÉ IA, levamos a sua privacidade e segurança de dados a sério e estamos empenhados em tratar os seus dados pessoais com o máximo cuidado e responsabilidade. A nossa política de retenção de dados equilibra a sua necessidade de serviço contínuo com o seu direito à privacidade.

Política Clara sobre Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos. Especificamente:

  • Dados de interação do utilizador (como registos de chat, interações com a IA e consultas) são armazenados por um máximo de 7 dias. Este período de retenção limitado garante que a nossa IA possa manter o contexto para conversas de curto prazo em tempo real, mas não se envolve em criação de perfis a longo prazo ou armazenamento de informações pessoais. Após o período de 7 dias, os seus dados de interação são automaticamente eliminados dos nossos sistemas.
  • Dados pessoais, como detalhes da sua conta ou informações de subscrição, são retidos pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços ou cumprir requisitos legais. Assim que a sua conta for eliminada ou estiver inativa, reteremos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.

Alguns dados podem ser temporariamente processados pela OpenAI durante as interações para gerar respostas impulsionadas por IA. Embora a VocêÉ IA elimine os dados de interação no prazo de 7 dias, a OpenAI pode ter as suas próprias políticas de retenção. Para mais detalhes sobre o tratamento e retenção de dados da OpenAI, consulte a Política de Privacidade da OpenAI.

Direitos dos Utilizadores Relativamente à Eliminação e Recuperação de Dados

O seu controlo sobre os seus dados é uma prioridade para nós. Na VocêÉ IA, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais a qualquer momento, submetendo um pedido.
  • Recuperar os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente usado e legível por máquina.
  • Eliminar os seus dados pessoais ou solicitar a eliminação da sua conta e dados associados.

Após o seu pedido de eliminação, removeremos prontamente os seus dados pessoais dos nossos servidores, exceto quando a retenção for exigida por lei ou para fins comerciais legítimos. Este processo será normalmente concluído no prazo de 30 dias após o seu pedido.

Para solicitar a eliminação, acesso ou recuperação de dados, por favor contacte-nos através de support@youreai.net.

20. Força Maior

Cláusulas para Circunstâncias Imprevisíveis

Como a vida é imprevisível, certos eventos fora do nosso controlo podem ocorrer, impactando a nossa capacidade de cumprir as nossas obrigações. A VocêÉ IA reconhece isto e inclui uma cláusula de Força Maior no nosso acordo. Esta cláusula aborda situações como desastres naturais, guerras, atos de Deus, pandemias, ações governamentais, ataques cibernéticos significativos ou outros eventos imprevistos e incontroláveis. Durante esses momentos, procuramos a sua compreensão, pois estes eventos podem interromper temporariamente os nossos serviços ou atrasar os nossos tempos de resposta.

Isenção de Responsabilidade em Tais Eventos

Perante tais circunstâncias imprevistas, a VocêÉ IA não pode ser responsabilizada por qualquer falha ou atraso na execução dos nossos serviços. O nosso compromisso consigo permanece firme, mas as nossas capacidades podem ser dificultadas por estes eventos fora do nosso controlo. Asseguramos que a nossa equipa fará todos os esforços possíveis para minimizar as interrupções e retomar o serviço normal o mais rapidamente possível. A sua paciência e compreensão durante estes momentos desafiadores são muito apreciadas, e prometemos mantê-lo informado e atualizado enquanto navegamos juntos por eles.

22. Uso por Menores

Política sobre Uso por Crianças

Reconhecemos a importância de proteger o bem-estar e a privacidade das crianças. Os nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças sem o consentimento parental apropriado. Estamos empenhados em cumprir as leis e regulamentos relevantes relativos ao uso de serviços online por crianças.

Requisito de Aprovação e Supervisão Parental

Para utilizadores menores de 18 anos, a aprovação e supervisão parental são essenciais. Incentivamos os pais e tutores a desempenharem um papel ativo nas interações digitais dos seus filhos. Se você, como pai ou tutor, concordar em permitir que o seu filho use os serviços da VocêÉ IA, está a aceitar a responsabilidade de monitorizar o seu uso e garantir a sua adesão ao nosso Acordo de Utilizador. Trata-se de guiá-los através do mundo digital de forma responsável e ponderada.

Conformidade com a Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)

Para utilizadores menores de 13 anos, aderimos estritamente à Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças sem consentimento parental verificável. Manter o nosso serviço seguro e apropriado para utilizadores de todas as idades é uma prioridade para nós.

Mecanismo de Consentimento Parental

Para utilizadores menores de 13 anos, exigimos consentimento parental explícito antes que qualquer informação pessoal seja recolhida ou processada. Os pais ou tutores podem fornecer consentimento contactando-nos através de support@youreai.net. Verificaremos a identidade do pai ou tutor antes de conceder acesso à conta da criança. Os pais têm o direito de rever as informações pessoais do seu filho, solicitar a sua eliminação e recusar a recolha ou uso adicional das informações da criança a qualquer momento.

23. Conformidade com o RGPD

Estamos totalmente empenhados em cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), garantindo que os seus dados pessoais são processados de forma legal, transparente e justa. Como parte desta conformidade, fornecemos os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si a qualquer momento.
  • Direito de Retificação: Se encontrar quaisquer imprecisões nos seus dados, pode solicitar correções.
  • Direito ao Esquecimento (Direito de Ser Esquecido): Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, e honraremos este pedido, a menos que obrigações legais nos impeçam de o fazer.
  • Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados, particularmente para fins como marketing.
  • Direito à Portabilidade dos Dados: Forneceremos os seus dados pessoais num formato estruturado e de uso comum, se solicitado.

Processamento por Terceiros e Conformidade com o RGPD

A VocêÉ IA estabelece parcerias com a OpenAI para fornecer respostas e interações impulsionadas por IA. A OpenAI adere às normas do RGPD ao processar dados, e pode rever a sua conformidade em OpenAI RGPD. Ao interagir com a VocêÉ IA, consente neste processamento de dados. Pode exercer os seus direitos de dados, incluindo acesso, eliminação e retificação, através da VocêÉ IA, e coordenaremos com a OpenAI conforme necessário para satisfazer o seu pedido.

24. Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

Os Seus Direitos ao Abrigo da CCPA

Para os nossos utilizadores da Califórnia, a CCPA confere-lhe certos direitos sobre as suas informações pessoais. Estes incluem o direito de saber, o direito à eliminação e o direito de optar por não participar. Na VocêÉ IA, estes direitos estão prontamente acessíveis para si.

25. Leis Espanholas de Proteção de Dados

Adaptação à Lei Espanhola

Reconhecemos a importância de nos alinharmos com as leis espanholas de proteção de dados. Portanto, implementámos mecanismos de consentimento específicos e divulgações para garantir a conformidade. Não somos apenas um serviço digital; somos um companheiro “tu” que respeita e se adapta aos cenários legais de todos os nossos “tu”.

26. Transferência Internacional de Dados

Transferência Transfronteiriça de Dados

À medida que navegamos no mundo digital, os seus dados podem cruzar fronteiras internacionais. Garantimos que todas as transferências de dados cumprem o RGPD e oferecem proteção de dados equivalente, independentemente de para onde os seus dados viajam. É o nosso compromisso manter os seus dados seguros, em todo o lado.

Salvaguardas Adicionais para Transferência de Dados Fora do EEE

Para transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), implementámos salvaguardas adicionais para garantir um nível adequado de proteção para as suas informações pessoais. Estas salvaguardas incluem o uso de Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) aprovadas pela Comissão Europeia. Estas cláusulas obrigam contratualmente o destinatário dos dados a manter o mesmo nível de proteção exigido dentro do EEE.

28. Google Analytics e Rastreamento de Dados

Uso do Google Analytics

Na VocêÉ IA, utilizamos o Google Analytics para rastrear e analisar as interações dos utilizadores na nossa plataforma. Isto ajuda-nos a compreender melhor como os nossos serviços são usados e a melhorar a funcionalidade geral, a experiência do utilizador e o desempenho. O Google Analytics recolhe dados anónimos sobre o uso do site, incluindo endereços IP, localizações geográficas, tipos de navegador e informações do dispositivo.

Dados Recolhidos via Google Analytics

O Google Analytics recolhe dados usando cookies e tecnologias semelhantes. Especificamente, rastreia:

  • Endereços IP (que são anonimizados através das definições do Google Analytics)
  • Tipos de dispositivo e navegador
  • Sistemas operativos
  • Localizações geográficas (aproximadas)
  • Tempo gasto em páginas e caminhos de navegação do utilizador
  • Interações com funcionalidades como botões, links e formulários

Conformidade com o RGPD e Acordos de Processamento de Dados

Garantimos que o Google Analytics opera em conformidade com o RGPD. Todos os dados pessoais rastreados via Google Analytics são anonimizados, e nenhuma informação pessoalmente identificável (PII) é armazenada. Temos um Acordo de Processamento de Dados (DPA) em vigor com o Google para garantir que o seu tratamento de dados cumpre as normas do RGPD. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.

Optar por Não Participar no Rastreamento de Dados

Em conformidade com o RGPD e outras regulamentações de privacidade, tem o direito de optar por não participar no rastreamento de dados. Pode desativar o rastreamento do Google Analytics ajustando as suas preferências de cookies ou instalando o Add-on do Navegador para Optar por Não Participar no Google Analytics. Adicionalmente, pode gerir as suas definições de cookies diretamente na nossa plataforma.

Retenção de Dados pelo Google Analytics

Os dados recolhidos pelo Google Analytics são retidos por um máximo de 14 meses, após o qual são automaticamente eliminados. Isto garante que quaisquer dados de uso que recolhemos não são armazenados por mais tempo do que o necessário. Pode solicitar mais informações ou a eliminação dos seus dados contactando-nos através de support@youreai.net.

Propósito da Recolha de Dados

Utilizamos os dados do Google Analytics para compreender melhor como os utilizadores interagem com os nossos serviços, permitindo-nos:

  • Melhorar a funcionalidade e a experiência do utilizador
  • Monitorizar o desempenho e otimizar a navegação no site
  • Melhorar a prestação de serviços e a eficiência geral da plataforma

A sua privacidade e a segurança dos seus dados continuam a ser a nossa principal prioridade, e garantimos que todos os dados recolhidos são usados exclusivamente para melhorar os serviços da VocêÉ IA.

Clarificação da Partilha de Dados

Queremos ser explicitamente claros sobre como tratamos os dados recolhidos através do Google Analytics. Os dados anonimizados recolhidos pelo Google Analytics não são partilhados com terceiros para fins publicitários ou qualquer outro uso comercial fora da melhoria dos nossos próprios serviços. Os dados são usados exclusivamente pela VocêÉ IA para melhorar a nossa plataforma e experiência do utilizador. O Google, como fornecedor do Google Analytics, pode processar estes dados anonimizados, mas não tem o direito de usar estes dados para os seus próprios fins para além de nos fornecer serviços de análise.

30. Jurisdição e Lei Aplicável

Lei Aplicável

Este Acordo de Utilizador e quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com o uso da VocêÉ IA serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado do Texas, Estados Unidos, sem consideração pelas suas disposições sobre conflito de leis.

Jurisdição para Litígios

Qualquer ação legal ou processo relacionado com o seu acesso ou uso da VocêÉ IA ou deste Acordo de Utilizador será instaurado num tribunal estadual ou federal no Texas. Você e a VocêÉ IA concordam em submeter-se à jurisdição de, e concordam que o foro é apropriado em, estes tribunais em qualquer ação legal ou processo.

31. Limitação de Responsabilidade

Limite de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, em nenhum caso a VocêÉ IA, os seus afiliados, diretores, administradores, funcionários ou agentes serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, punitivos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, sem limitação, danos por perda de lucros, goodwill, uso, dados ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionados com o uso ou incapacidade de usar este serviço.

Em qualquer caso, a responsabilidade agregada da VocêÉ IA ao abrigo deste Acordo de Utilizador será limitada ao montante que pagou à VocêÉ IA pelo uso dos serviços nos últimos 12 meses anteriores à reclamação ou $100, o que for menor.

32. Conformidade de Exportação

Conformidade com as Leis de Exportação

Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos de controlo de exportação e reexportação aplicáveis, incluindo os Regulamentos de Administração de Exportação mantidos pelo Departamento de Comércio dos EUA, sanções comerciais e económicas mantidas pelo Gabinete de Controlo de Ativos Estrangeiros do Departamento do Tesouro e os Regulamentos Internacionais de Tráfico de Armas mantidos pelo Departamento de Estado. Você garante que não está localizado em nenhum país ou região para o qual os Estados Unidos tenham embargado bens ou serviços, e concorda que não acederá nem usará a VocêÉ IA em violação de quaisquer leis ou regulamentos de exportação dos EUA.

Lista de Países Sancionados/Embargados

A partir de 2025, isto inclui, mas não se limita aos seguintes países e regiões:

  • Cuba
  • Irão
  • Coreia do Norte
  • Síria
  • Rússia (incluindo as regiões da Crimeia, Lugansk e Donetsk)
  • Bielorrússia

Por favor, note que esta lista está sujeita a alterações com base nas políticas do governo dos EUA. Você concorda em garantir a conformidade com as sanções e embargos mais recentes dos EUA.

Dando-lhe as Boas-Vindas à Experiência VocêÉ IA

Considerações Finais

Na VocêÉ IA, estamos entusiasmados por tê-lo como parte desta jornada em constante evolução. A nossa plataforma foi concebida para melhorar a sua vida, oferecendo insights valiosos, apoio prático e oportunidades de crescimento pessoal através de inteligência avançada. Quer esteja a usar o nosso serviço para facilitar as decisões do dia-a-dia, para despertar a criatividade ou simplesmente para explorar o que é possível, estamos aqui para si a cada passo do caminho.

Melhoria Contínua e Crescimento Mútuo

Estamos empenhados na aprendizagem e melhoria contínuas — tal como você. Acolhemos o seu feedback e insights, pois ajudam a moldar o futuro da VocêÉ IA. Juntos, podemos construir uma experiência que o capacita a viver a sua melhor vida, uma interação de cada vez.

Um Convite Caloroso

Convidamo-lo a explorar plenamente o que a VocêÉ IA tem para oferecer. Interaja com as funcionalidades, faça perguntas e seja curioso — afinal, este é um espaço construído para apoiar o seu crescimento e curiosidade. Estamos ansiosos por crescer juntos e por todas as formas como podemos causar um impacto significativo nas suas experiências quotidianas.

Obrigado por estar aqui e bem-vindo a um mundo mais inteligente e mais conectado com a VocêÉ IA. Mal podemos esperar para ver o que descobriremos juntos!